Мой аккаунт в букмекерской компании ЛеонБет был заблокирован.
Они утверждают, что причина в том, что у меня уже были аккаунты в этой компании. Однако при регистрации никаких проблем не возникло, и я даже получил фрибет. Трудности начались на этапе вывода средств – запросили фото карты, с которой я пополнял счет. Проблема в том, что карта у меня только в цифровом формате, физического пластика нет. Техническая поддержка не отвечает. Что можно сделать в такой ситуации?
Оптимальный вариант ответа.
Друзья, не тратьте время на написание здесь — это бесполезно. Я оставил заявку 70 дней назад, но до сих пор никто не ответил.
28.11.2021 мой счет на IEON.RU был заблокирован. Сначала запросили следующие данные:
- Фото, где я держу в руках рядом с лицом открытый паспорт с четко видимыми данными.
- Фото открытого паспорта рядом с водительским удостоверением.
После этого техническая поддержка запросила еще: предоставить фото обеих сторон банковской карты, с которой был пополнен счет. На снимках должны быть видны первые 4 и последние 4 цифры номера карты, а остальные цифры и CVV-код скрыты. Я выполнил и это требование, отправив соответствующие фотографии карты.
Вы получили ответ? Подскажите, кто-нибудь подавал в суд? Ты решил свою проблему?
Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. На нашем сайте создание нескольких аккаунтов запрещено. Любой повторный аккаунт будет заблокирован. Если у вас нет физической карты, вы можете предоставить скриншот из интернет-банка, где будет отображена информация о карте. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения более подробной консультации по вашему игровому счету. Все запросы от пользователей рассматриваются в обязательном порядке. Если вы не получаете ответ от службы поддержки, проверьте папку «Спам» в вашей почте.
Аккаунт был удален три года назад.
Добрый день! Пожалуйста, заполните форму жалобы по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/. В течение дня мы опубликуем ваш запрос и отправим обращение в букмекерскую контору для проверки.
Схожие вопросы.
Добрый день! Почему я не могу обменять свои накопленные Леонкоины? При попытке обмена возникает ошибка, а в чат-боте сообщается, что я отключен от...
14 ноября 2024 года, 07:41.
Пополнил счет в БК Leonbets казино, но уже пять дней депозит не поступил. Служба поддержки игнорирует мои обращения.
09 ноября 2024 года, 20:06.
При попытке вывода средств запросили верификацию. Я предоставил все необходимые данные, прошел онлайн-звонок, но счет был заблокирован, а деньги не вернули.
15 марта 2024 года, 13:14. Не нашли ответ? Сформулируйте свой вопрос: Мы советуем.
4/5
- Уровень надежности 4.
- Коэффициенты в прематче 3.
- Коэффициенты в лайв-ставках 3.
- Коэффициенты на уровне 3.
- Уровень удобства платежей 3.
- Качество работы службы поддержки 4.
- Программы бонусов и акций 4.
- Уровень технологичности 3.
5/5
- Уровень надежности 5.
- Коэффициенты в прематче 5.
- Коэффициенты в лайв-ставках 5.
- Коэффициенты на уровне 3.
- Уровень удобства платежей 3.
- Качество работы службы поддержки 4.
- Программы бонусов и акций 5.
- Уровень технологичности 4.
- Уровень надежности 2.
- Коэффициенты в прематче 4.
- Коэффициенты в лайв-ставках 4.
- Коэффициенты на уровне 3.
- Комфорт при проведении платежей 4.
- Качество работы службы поддержки 5.
- Программы бонусов и акций 3.
- Уровень технологичности 4.
- Уровень надежности 4.
- Коэффициенты в прематче 3.
- Коэффициенты в лайв-ставках 3.
- Уровень коэффициентов 4.
- Уровень удобства платежей 3.
- Качество обслуживания в службе поддержки 3.
- Программы бонусов и акций 2.
- Уровень технологичности 2.
Выбор редактора.
«Средний размер ставки на пять самых популярных дисциплин составил примерно 700 рублей», — директор по игровой деятельности Pari о результатах ОИ.